Indikatorplus, Jakarta – Situbondo naik kelas benar-benar digenjot Mas Rio dan Mbak Ulfi. Bahkan, meski mereka berdua belum dilantik, sudah mengutus Koordinator Tim Transisi Bupati Situbondo terpilih, bertemu Ketua Ombudsman RI di Jakarta, Rabu, 15 Januari 2025.
Koordinator Tim Transisi Rio-Ulfi, Mohamad Alfan Ardillah, bertandang ke Kantor Ombudsman RI untuk menyampaikan salah satu program andalan Rio-Ulfi : Ricall. Akronim Rio Calling. Merupakan program berbasis digital yang dirancang sebagai hotline pengaduan 24 jam.
Ricall salah satu janji kerja Rio-Ulfi selama kampanye Pilkada Situbondo 2024 kemarin. Bahkan sebelum Yusuf Rio Wahyu Prayogo ditetapkan sebagai calon bupati, pemuda asli Situbondo berumur 40 tahun itu sudah menggagas Ricall.
Sengaja digagas sebagai program penyambung lidah rakyat ke pemimpinnya, supaya terwujud pemerintahan aspiratif yang tentunya, mampu merealisasikan pembangunan Situbondo yang partisipatif selama lima tahun kedepan. Maklum, Rio berlatarbelakang aktivis, yang terbiasa dengan suara rakyat arus bawah.
“Ricall dirancang untuk memastikan masyarakat Situbondo, memperoleh akses pengaduan maupun kebutuhan informasi layanan secara langsung ke bupati,” jelas Alfan. Program tersebut menjadi simbol komitmen Pemerintahan Rio-Ulfi, meningkatkan responsivitas pelayanan publik di Situbondo.
Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih, menyambut baik terobosan calon bupati terpilih Situbondo. Katanya, Ricall memiliki komitmen yang sama dengan Ombudsman. Semangat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Terlebih kata Najih, Calon Bupati Situbondo terpilih, berinisiatif menggandeng Ombudsman sejak awal, merupakan keputusan strategis yang tepat, dalam upaya memastikan kualitas pelayanan publik. “Niatan baik ini perlu kami sambut dengan baik,” ujar Najih.
Dukungan penuh Ombudsman RI terhadap pemerintahan Rio-Ulfi untuk masyarakat Situbondo, akan dipastikan Najih dengan hadir memberikan supervisi, agar bisa memastikan Program Ricall, berjalan sesuai prinsip pelayanan publik yang baik.
Tak tanggung. Najih sampai menegaskan, dirinya bakal datang langsung ke Situbondo, untuk melakukan pendampingan dan pengawasan.
“Program Ricall sangat baik karena menjadi salah satu bentuk nyata pelayanan responsif berbasis teknologi. Sebagai lembaga pengawas pelayanan publik, Ombudsman siap membantu memastikan program ini berhasil dan memberikan dampak nyata,” pungkasnya. (Rully Efendi)
